Izin sharing ya.. mohon koreksi jika ada kesalahan 😇🙏🏻
“Pentingnya sebuah Survey dalam memulai atau mempertahankan Bisnis”.
Sebagian orang ingin terjun ke dunia bisnis terkadang bukan utk menyelesaikan kebutuhan/keinginan konsumennya. Melainkan hanya ingin memperoleh keuntungan utk dirinya. Sehingga lupa bahwa konsumen lah faktor utama bisnis itu bisa berjalan. Melupakan tujuan mulia bahwa seorang konsumen harus lebih merasa diuntungkan dgn keberadaan bisnis kita.
Bagi saya membuat suatu bisnis baru dapat diibaratkan menanam pohon dan memeliharanya. Sebelum kita menentukan jenis pohon apa yg akan kita tanam, memastikan berbagai tindakan perawatan yang perlu dilakukan utk jenis pohon yg kita tanam. Memastikan kesesuaian lingkungan hidupnya sebelum mulai menanam dan memberikan komitmen pada diri kita utk memelihara pohon ini hingga sudah dapat bertahan hidup dan bertumbuh kembang sendiri.
Seringkali orang salah dalam memulai bisnis. Hanya karena mungkin ego, keinginan sesaat yg tidak dilandasi oleh faktor kebutuhan pasar, sehingga bisnis yg dijalankan hanyalah utk memuaskan IDEALISME sendiri. Sebuah penelitian menyatakan bahwa dari 100 bisnis yg dibangun di Indonesia, menutup usaha/jatuh tahun pertama sebesar 85%, tahun kedua 70%, tahun ketiga 62%, dan tahun keempat 55%, tahun kelima 50%. Sehingga dari 100 bisnis baru yg dibuka hanya 4 yg bisa bertahan hingga tahun kelima. Dari faktor inilah mengapa sebuah bisnis perlu melakukan Survey Analisis Internal dan Eksternal Perusahaan. Sehingga tau mana yg salah dan mana yg harus ditingkatkan sesegera mungkin sebelum bisnis jatuh tak tertolong.
Jika diibaratkan seorang penjual kursi. Melakukan survey “apa yg dibutuhkan calon konsumen” dan “belum terpenuhi oleh pedagang yg sudah ada”, lalu “berapa banyak yg membutuhkan produk ini”, setelah itu memastikan “kalau saya bisa menyediakan ini pasti mereka beli dari saya”. Setelah melakukan survey pedagang kursi menemukan kesalahan-kesalahan yg dia lihat oleh para pedagang kursi sebelumnya. Bahwa hasil survey yg ia peroleh adalah : kursi yg paling banyak dicari adalah yg memiliki dudukan lebih lebar dan lebih dalam karena yg menggunakan kursi ini adalah orang-orang Eropa. Atau pasar tempat jualan pedagang kursi ini memang sering dikunjungi turis mancanegara.
Jika kursi yg banyak dicari warna merah. Lalu kita salah prediksi, malah menyediakan warna hitam pada gerai kita. Maka celakalah kita para pedagang yg tidak melakukan survey. Kita sudah terlanjur produksi akan tetapi tidak satupun calon konsumen yg tertarik.
Yuri Tebe
TDA